|
 Bom dia turma feliz da Prosa Boa!
Hoje vamos falar de uma situação, que com certeza vivida pela maioria de nós. Só quem nunca trabalhou como empregado, que não teve um chefe pode ter estado livre desta situação.
É uma das coisas mais complicadas que eu pessoalmente ja enfrentei. Administrar uma situação estressante dentro da empresa com outro funcionario que pega no seu pé, ou o eterno puxa sacos do chefe, conseguindo na maioria das vezes segurar o pulso evitando dar um bom soco, ou engolindo seco e virando as costas para não matar o dito.
Antes de jogar pro alto sua postura, seu profissionalismo e como no bom português "jogar tudo no ventilador", que tal dar uma olhadinha nesta matéria...é interessante..vamos lá...
Quem nunca teve problemas profissionais na vida que atire a primeira pedra (obviamente na cabeça da sua desavença). A vontade é de xingar a pessoa em praça pública, reclamar com o dono da empresa, divulgar a incompetência dos outros nos jornais/revistas/internet. Mas, pensando friamente, você acha que isso vai ser bom para você? Você acha que isso será bom para seu ambiente de trabalho? Ou pior: Você acha que isso é bom para a empresa/instituição que você trabalha/representa?
Esfriar a cabeça antes de tomar qualquer atitude é uma boa!
Esses problemas devem ser tratados como problemas em times de futebol. Salário atrasado? Não pagamento de bicho? Jogador faltando em treino? Nada, absolutamente NADA pode vazar, seja internamente ou, pior, para a imprensa! Isso cria um clima péssimo entre todas as partes (dirigentes, técnico, jogadores e principalmente torcida).
Por causa disso, resolvi escrever essa breve lista com 10 dicas de como resolver problemas internos.
1- Nunca, mas NUNCA suba 2 degraus de uma só vez! A primeira pessoa com quem você deve tentar resolver o problema é com a sua própria desavença. Nunca fale com superior antes mesmo de você tentar resolver o problema e, o mais importante, se esse passo já tiver sido feito mas sem a devida solução, somente ai, fale com seu superior direto! Nada de reclamar diretamente com os chefões (só se forem seus superiores diretos). Quando se tenta resolver conflitos internos pulando hierarquias, a pessoa sempre fica com um novo problema: o superior direto insatisfeito, já que ele provavelmente ficou com a imagem de incompetente para o superior dele!
2- Não existe essa coisa de tentar responder por email ou pior ainda, via Twitter! Um simples “não vi sua mensagem” da outra parte já é suficiente para você ver todos seus argumentos irem por água abaixo. Problemas devem ser resolvidos na seguinte ordem: via email ou mensagens instantâneas (se a pessoa responder), via telefone (acertos finais) e, por fim, via carta registrada (com assinatura de quem recebeu o documento). Fazendo isso, a pessoa jamais poderia usar como desculpas “Ah, eu não vi”.
CONTINUA
|
